FAQ für Partner der Webshop Factory

  • Was macht die Webshop Factory?

    Die Webshop Factory GmbH ist Makler für Leistungen rund um einen Onlineshop. Wir haben es uns zur Aufgabe gesetzt für Shopbetreiber, vor allem für angehende Shopbetreiber, immer eine sehr gute und preisleistungs-optimierte eCommerce Gesamtlösung zu finden.

    Die Lösung besteht im Regelfall immer aus den Hauptkomponenten Shopsoftware, Agentur, Paymentdienstleister, Logistiker, sowie weiteren Komponenten wie Onlinemarketing Tools (SEO SEA Agentur, Tracking, Newsletter etc.), Shopzertifizierung, Hosting, Projektmanagement und Administration

  • Wie kommen die Shopgründer und Betreiber zur Webshop Factory?

    Shopgründer und Shopbetreiber haben die Möglichkeit auf unserer Seite unter „Anfrage“ einen Fragebogen zu Ihrem Projektvorhaben auszufüllen. Nachdem wir die Eckdaten zur Gründung und zum Shopbetrieb bekommen haben, übernehmen wir als Berater und Makler die Dienstleisterauswahl für den Shopbetreiber.

  • Wie wird man "Dienstleistungs-Partner"?

    Wir gehen gezielt auf Dienstleister zu, die für unser Dienstleister Portfolio interessant erscheinen. Interessant sind für uns Dienstleister, die in Ihrem Bereich spezialisiert sind und unseren Interessenten echte Mehrwerte bieten können. Mehrwerte können zum Beispiel in einer außerordentlichen Qualität der Dienstleistung liegen, als auch in besonders herausragenden Konditionen für unsere Shopbetreiber.

    Dienstleister, die glauben diese Kriterien erfüllen zu können, sind gerne bei uns gesehen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

  • Wie erfolgen die Vermittlungen an die Dienstleistungs-Partner?

    Unser „Webshop Gründer/Betreiber“ bekommt von uns, aufgrund seiner persönlichen Angaben, eine individuelle Analyse seines Projektes inklusive passender Dienstleister Empfehlungen geschickt. Hier werden alle Dienstleister mit aufgeführt, dessen Dienstleistung der Interessent angefragt hat.

    Den individuellen Link zur Analyse senden wir unseren Dienstleistungs-Partnern zu, wenn sie als Empfehlung mit dabei sind. Im Anschluss können die Partner mit dem Interessenten Kontakt aufnehmen und ihm eine konkretes Angebot zusenden und falls notwendig noch die letzten Fragen zur Angebotsabstimmung klären. Auch standardisierte Angebote können bei uns hinterlegt werden.

    Für jede Shopanfrage, die bei uns eingeht, wird für jedes Dienstleistungssegment nur ein Dienstleister empfohlen. Wenn Sie mit einem Affiliate Programm arbeiten, fügen wir entsprechend einfach den Link ein. In dem Fall brauchen Sie nichts weiter tun. Die individuelle Analyse für den Interessenten ist passwortgeschützt online abrufbar. Sie erhalten das Passwort zwecks Kontaktaufnahme zum Kunden ebenfalls. Die Kundenkontaktdaten des Kunden finden Sie im passwortgeschütztem Bereich.

    Wenn wir einen Dienstleister empfehlen, haben wir die Erwartung, dass innerhalb von spätestens 5 Werktagen Kontakt mit dem Kunden aufgenommen wird und spätestens innerhalb von 10 Tagen ein qualifiziertes Angebot abgegeben wird.
    Hier ein Beispiel einer Analyse mit Empfehlungen (im Beispiel jetzt nicht Passwortgeschützt):

    www.webshop-factory.com/max-muster-onlineshop-solution

    Bei der Angebotsabgabe an den Kunden ist es wünschenswert, dass Sie uns cc setzen (info@webshop-factory.com) und uns ein Feedback geben, wenn der Kunde das Angebot angenommen hat. Die komplette Auftragsplanung und -abwicklung findet im Anschluss direkt zwischen dem Dienstleister und dem Shopbetreiber statt.

  • Was sind die Voraussetzungen für eine Partnerschaft?

    Eine sehr gute Fachkompetenz, Preisleistungsstarke Angebote, bei einer schnellen und kooperativen Bearbeitung unserer vermittelten Interessenten, sind Grundeigenschaften die wir begrüßen. Außerdem ist uns eine Preisparität gegenüber unseren Kunden grundsätzlich wichtig, so dass der Kunde über unsere Vermittlung niemals mehr beim Dienstleister bezahlt, als wenn er Ihn direkt angefragt hätte. Unsere Premiumpartner gewähren den Kunden 5% extra Rabatt und werden von uns bevorzugt vermittelt und im Dienstleisterverzeichnis (http://www.webshop-factory.com/dienstleister-onlineshop) in der jeweiligen Kategorie weiter oben aufgeführt.

  • Was kostet die Dienstleistung der Webshop Factory?

    Unsere Dienstleistung ist für den Webshop-Gründungsinteressenten und den Shopbetreiber grundsätzlich kostenlos.

    Für erfolgreich von uns vermittelte Kunden wird im Falle einer Beauftragung des Dienstleisters eine Umsatzprovision an die Webshop Factory fällig. Details zur Höhe und zur Laufzeit können individuell mit uns abgestimmt werden. Weitere Kosten, außer die Provisionen im Erfolgsfall, gibt es nicht. Abgerechnet wird grundsätzlich monatlich nach gestelltem Rechnungsvolumen des Dienstleisters an den Kunden (Webshop-Günder, Webshop-Betreiber). Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne einen Kooperationsvertrag zu.

  • Welche Daten benötigen wir von Ihnen?

    Für eine Aufnahme in unser Dienstleisterverzeichnis benötigen wir:

    Logo, Kurzbeschreibung zur Dienstleistung, URL zu Ihrer Website

    Für eine Vermittlung benötigen wir mehr Daten:
    Logo, Text zur direkten Kundenansprache, Kontaktdaten Firmenname, Adressdaten,  eMail, Telefonnummer, idealerweise fester Ansprechpartner (mit Bild wäre schön), Video zur Unternehmensbeschreibung wäre wünschenswert

    Wie das idealerweise aussieht sehen Sie am besten anhand unserer Musterempfehlung:

    http://www.webshop-factory.com/max-muster-onlineshop-solution