Unsere eigene Webshopbetreiber-Erfahrung seit 2010 in Bildern
„Wir helfen teure Fehler zu vermeiden. Warum? Wir haben denselben Weg schon hinter uns und wissen genau, wo die versteckten Fallen sind.“
Oliver Feldmann – Webshop Factory GmbH
Es wird teurer als man denkt
Es ist mehr Arbeit als man glaubt
Restevermarktung schon bei der Bestellung von Neuware knallhart kalkulieren und organisieren.
Insbesondere gilt das auch für die Retouren.
Eine unglaubliche Koordinationsaufgabe: Models, Maske (Schminken mit Visagistin), Fotografen, Produkte wie Hosen (richtige Größe und gebügelt), Verpflegung etc. muss alles auf den Tag passgenau organisiert werden.
Es ist echt Aufwendig! Wenn es wirklich „cool“ aussehen soll, dann benötigt es eben einen echten Grafiker. Wichtig ist das Grafiker „Briefing“, wie das Ganze aussehen soll.
Nicht alle Bilder müssen so aufwendig bearbeitet werden. Aber 5 gute Imagebilder als Collage im Webshop eingesetzt werten den Webshop enorm auf. Das schafft vertrauen und somit auch Umsatz.
Unter 10.000 Versendungen im Jahr konnte man damals nicht Fullfillment Kunde bei der Deutschen Post werden. Zu Beginn der Gründung wissen doch die wenigsten Shopbetreiber, ob diese Anzahl an Versendungen überhaupt zustande kommt. Wir haben uns entschieden Lagermanagement und Versandabwicklung selbst zu übernehmen, auch um ein besseres Gefühl für die Ware und die Retouren zu bekommen.
Frontend, Backend, Tutorials, Retourenbearbeitung etc. kann sehr Bildschirmintensiv sein. Es gibt einige Aufgaben, die lassen sich mit mehreren Screens einfach viel schneller erledigen.
Der Onlineshop ist Voraussetzung: Aber mit den Marketingaktivitäten fängt das Geschäft eigentlich erst an. Es dauert und kostet immer Lehrgeld bis Werbeausgaben, wie z.Bsp. Google Ads, profitabel ausgesteuert werden können.
Einen Webshop erfolgreich aufzubauen ist eine komplexe Aufgabe. 2010 haben wir einen Webshop von A bis Z aufgebaut und bis 2012 selbst betrieben. Nach knapp 4 Jahren Shopbetrieb haben wir den Shop (die Internetdomain), an den Produktgeber Levis/Dockers übergeben, der den Shop jetzt zentral, aus dem Hauptquartier in San Francisco gesteuert, weltweit weiterführt. Seitdem beschäftigen wir uns tagtäglich damit wie man Webshops noch besser und noch erfolgreicher umsetzen kann.
Durch unsere Neugier und Experimentierfreude getrieben, haben wir viele verschiedene Varianten ausprobiert. Dazu zählen diverse Shopsoftware, Versandanbieter, Agenturen und viele weitere Komponenten, die ein erfolgreicher Webshop benötigt.
Aber auch Prozesse die im Hintergrund laufen, wie beispielsweise die Warenwirtschaft, das Retourenmanagement und das Projektmanagement, haben wir durchleuchtet und optimiert. Die Erkenntnisse aus den Versuchen haben spannende Ergebnisse hervorgebracht.
Denn nicht alles was man vermutet ist umsatzrelevant, aber viele kleine Dinge, die man zuerst gar nicht beachtet, können wiederum sehr umsatzrelevant für den Webshop sein.
Egal mit welcher Ware du als Webshop Betreiber handeln möchtest – uns ist aufgefallen, dass alle Webshop Gründer immer eine ähnliche Aufgabe zu bewältigen haben.
Eine Aufgabe, welche andere Webshop Gründer schon erfolgreich gemeistert haben. Die Lösung dieser Aufgabe beginnt meistens mit einer umfangreichen Recherche nach Fachwissen und geeigneten Dienstleistern, die einen unterstützen.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht mit Webshop-Factory.com ein Informations- und Vermittlungsportal zur Verfügung zu stellen, auf dem du als Webshop Gründer alles findest, was du für einen erfolgreichen Start benötigst. Unterteilt in die Bereiche allgemeine Tipps zur Shopgründung, qualifizierte Dienstleister und Shopsysteme, stellen wir dir unser Wissen und unsere Erfahrungen kostenlos zur Verfügung.
Oliver Feldmann
Geschäftsführer Webshop Factory GmbH
2,5 Jahres Umsatz
über 8.000 Versendungen
„Es liegt uns sehr am Herzen, dass du selbst zum Spezialisten für deinen eigenen Shop wirst!
Denn E-Commerce ist Chefsache!“
Immer auf der Suche nach den besten Lösungen. Besonders die Verkettung von Software zu gut funktionierenden Gesamtlösungen steht im Fokus.
Seit 2010 hat Oliver Feldmann von der Webshop Factory verschiedene Shopsysteme getestet und selbst als operativer Shopbetreiber jahrelang Erfahrung gesammelt.
In kurzer Zeit wurden rund 0,5 Mio Euro im Bereich Bekleidung (Herrenhosen) mit einem eigenem Onlineshop umgesetzt. Hinzu kommen jahrelange Agenturerfahrung und das KnowHow aus dem ständigen Austausch mit Kunden und Shopbetreibern.
Diese Erkenntnisse, vor allem auch kritische Erfahrungen, werden auf dem Onlineshop Gründungsportal Webshop-Factory.com kostenlos geteilt.
Hierzu wurden zentrale Fragestellungen und Antworten für die Gründung eines neuen Onlineshops zusammengefasst.
